Nepříjemným a dlouho trvajícím reklamacím se můžeme vyhnout…

…dohodnutím slevy. No nedivte se. I kdyby vám to váš elektronický obchod sám nenabídl, protože to nepovažuje za seriózní, neměli byste se mu to bát nabídnout vy sami.

Ze zákona byste totiž mohli žádat i zaplacení poštovného a to se může prodražit. Proto, pokud máte na výrobku vadu, se kterou dokážete bezpečně žít, ale na druhou stranu by vás mrzelo, že jste za váš nový výrobek zaplatili plnou částku, zkuste dohodnout slevu na takový výrobek nebo slevu na další nákup.

Ano, je lepší si nechat zaslat znova nový výrobek a to ve většině případů. Ale když už nic, hodí se to v situacích, kdy jste si jej objednali na poslední chvíli a časové zdržení reklamace a vlastní starosti nepřipadají v úvahu a v konečném důsledku byste neměli nic.

Pod Nakupování, Služby.
RSS komentářů.